個人情報について

個人情報保護方針

当院は、個人の権利・利益を保護するために、個人情報を適切に管理することを社会的責務と考えます。個人情報保護に関する方針を以下のとおり定め、職員及び関係者に周知徹底を図り、これまで以上に個人情報保護に努めます。

1. 個人情報の収集・利用・提供

個人情報を保護・管理する体制を確立し、適切な個人情報の収集、利用および提供に関する内部規則を定め、これを遵守します。

2. 個人情報の安全対策

個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などに関する万全の予防措置を講じます。万一の問題発生時には速やかな是正対策を実施します。

3. 個人情報の確認・訂正・利用停止

当該本人(患者さん)等からの内容の確認・訂正あるいは利用停止を求められた場合には、別に定める内部規則により、調査の上適切に対応します。

4. 個人情報に関する法令・規範の遵守

個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守します。

5. 教育および継続的改善

個人情報保護体制を適切に維持するため、職員の教育・研修を徹底し、内部規則を継続的に見直し、改善します。

6. 診療情報の提供・開示

診療情報の提供・開示に関しては、別に定めます。

7. 問い合わせ窓口

個人情報に関するお問い合せは、各部署責任者または以下の窓口をご利用下さい。

医事課:個人情報相談窓口 電話:03-3932-9181

診療情報の提供および個人情報の保護に関するお知らせ

当院は、患者さまへの説明と納得に基づく診療(インフォームド・コンセント)および個人情報の保護に積極的に取り組んでおります。

1. 診療情報の提供

  • ご自身の病状や治療について質問や不安がおありになる場合は、遠慮なく、直接、担当医師または看護師に質問し、説明を受けてください。この場合には、特別の手続きは必要ありません。

2. 診療情報の開示

  • 個人情報(カルテ)の開示を希望される方は、「個人情報(診療記録)等の開示規定」に基づきお申し込みをお願い致します。受付時にご説明いたします。

3. 個人情報の内容訂正・利用停止

  • 個人情報とは、氏名、住所等の特定の個人を同定できる情報を言います。
  • 当院が保有する個人情報(診療記録等)が事実と異なるとお考えになる場合は、内容の訂正・利用停止を求めることができます。担当医師にお申し出ください。調査の上、対応いたします。

4. 個人情報の利用目的

  • 個人情報は以下の場合を除き、本来の利用目的の範囲を超えて利用いたしません。
  • 診療のために利用する他、病院運営、教育・研修、行政命令の遵守、他の医療・介護・福祉施設との連携等のために、個人情報を利用することがあります。また、外部機関による病院評価、学会や出版物等で個人名が特定されないかたちで報告することがあります。
  • 医療事故防止・安全確保のために、外来等で氏名の呼び出しや、病室における氏名の掲示を行います。

5. ご希望の確認と変更

  • 治療、外来予約(診察・検査・処置・指導等)や入院予定の変更、療養給付・保険証等の確認等、緊急性を認めた内容について、患者さまご本人に連絡する場合があります。ただし、事前に各科外来窓口でお申し出があった場合は、連絡いたしません。
  • 電話による診療内容や入退院の問い合わせについては行いません。
  • 外来等での氏名の呼び出しや、病室における氏名の掲示を望まない場合には、お申し出下さい。
  • 身体上の理由等で、治療に関して特別の制限やご希望がある方はお申し出下さい。

通常の業務で想定される個人情報の利用目的

患者さま等への医療の提供に必要な利用目的

1. 当院での利用

  • 当院で患者さま等(検診・健診・ドックを含む)に提供する医療
  • 医療保険事務
  • 患者さまに係る管理運営業務のうち、入退院等の病棟管理 、会計・経理、質向上・安全確保・医療事故あるいは未然防止等の分析・報告、患者様等への医療サービスの向上

2. 他の事業者等への情報提供

  • 当院が患者さま等に提供する医療のうち、
    他の病院、診療所、助産所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者等との連携、
    他の医療機関等からの照会への回答
    患者さま等の診療等に当たり、外部の医師等の意見・助言を求める場合
    検体検査業務の委託・その他の業務委託、家族等への病状説明
  • 医療保険事務のうち、
    保険事務の委託 、審査支払機関又は保険者へのレセプトの提出、
    審査支払機関又は保険者への照会
    審査支払機関又は保険者からの照会への回答
  • 事業者等からの委託を受けて健康診断等を行った場合における、事業者等へのその結果の通知
  • 医師賠償責任保険などに係る、医療に関する専門の団体、保険会社等への相談又は届出等
  • 第3者機関への質向上・安全確保・医療事故対応・未然防止等のための報告

上記以外の利用目的

1. 当院での利用

  • 医療機関等の管理運営業務のうち、
    医療・介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料、
    医師・看護師・薬剤師・検査技師・放射線技師・理学療法士・栄養士・医療事務等の学生実習への協力
    医師・看護師・薬剤師・検査技師・放射線技師・理学療法士・栄養士等の教育・研修、症例検討・研究および剖検・臨床病理検討会等の死因検討、研究、治験及び市販後臨床試験の場合。
    関係する法令、指針に従い進める。
  • 治療経過および予後調査、満足度調査や業務改善のためのアンケート調査
  • 専門医や認定医などの資格取得への協力
  • 病診連携などの地域医療連携による医療サービス

2. 学会・医学誌等への発表

  • 特定の患者・利用者・関係者の症例や事例の学会、研究会、学会誌等での報告は、氏名、生年月日、住所等を消去することで匿名化する。匿名化困難な場合は、本人の同意を得る。

3. ご希望の確認と変更

  • 当院の管理運営業務のうち、
    外部監査機関への情報提供
    当該利用者に居宅サービスを提供する他の居宅サービス事業者や居宅介護支援事業所等との連携(サービス担当者会議等)、照会への回答

※ 上記のうち、他の医療機関等への情報提供について同意しがたい事項が有る場合には、 その旨を外来窓口又は担当医までお申出ください。
※ お申し出がないものについては、同意していただけるものとして取り扱わせていただきます。
※ 個人情報の開示の結果、登録されている情報が異なると判断された場合、その情報の訂正、又は削除の申請を行なうことができます。
※ 個人情報の収集利用提供目的への同意、不同意のお申し出は、後からいつでも撤回、変更を行うことができます。

個人情報開示手続要項

  1. 患者様は所定の手続きのうえ、自己の個人情報の開示を請求することができます。なお、この開示請求には、必ずしも応じられない場合がありますのでご留意願います。
  2. 開示請求できるのは、保有個人情報の本人及びその法定代理人のみであるため、本人であること又は本人の法定代理人であることを示す書類が必要になります。
  3. 申請時には、身分又は申請者の資格を証明できる書類(運転免許証、パスポート)の写しが必要となりますので、「診療記録等の開示申請書」と一緒に提出してください。
  4. 法定代理人から申請書が提出された場合は、前項(3)の書類で申請者本人であることを確認します。なお代理人との関係がはっきりしない場合は、戸籍謄本等の書類により「法定代理人」であることを確認します。
  5. 法廷代理人から申請書で、患者様が未成年でも「15歳以上」の場合は、患者本人の同意(書)が必要です。患者様の同意が得られなければ、患者様の権利・利益を考慮して、不開示となります。
  6. 当院では、診療記録等の開示は「閲覧、謄写」による方法でおこなっております。
  7. 患者様に個人情報を開示する場合には、イムス記念病院が定めた手数料を徴収させていただきます。
  8. 開示の決定は、開示の申請書を受理した日から、原則として「14日以内」となります。ただし、事務処理上の困難・主治医の学会出張等で、やむをえない場合はあらかじめご了承ください。
  9. 正当な手続きを経て、診療記録の開示をおこなった場合、それによって本人若しくは開示申請者に不利益が生じても、当院は一切責任を負いませんのであらかじめご了承ください。
  10. 開示されない場合でも、開示申請1件につき手数料が発生いたしますのでご了承ください。

診療記録開示依頼窓口

部署:病歴管理室
電話:03-3932-9181
受付時間:平日8時30分~17時30分 土曜8時30分~12時30分

開示等の請求に際して提出する書面の様式及び請求方法

開示等の請求に際して提出する書面の様式は別紙のとおりとし、原則来訪により受付けることとする。

開示等の請求者が本人又は代理人であることの確認方法等

本人及び代理人(未成年又は成年被後見人の法定代理人及び本人が委任した代理人)の確認は、次の公的証明書により行うこととする。

本人の場合

  • 運転免許証
  • 写真付き住民基本台帳カード
  • 外国人登録証明書等の公的証明書

代理人の場合

  • 本人及び代理人の公的証明書と委任状
  • 弁護士の場合は登録番号、代理人を示す旨の委任状

開示等の回答及び実施

  • 開示等の請求に対し、許諾または拒絶の回答をする。
  • 開示請求許諾の場合、来訪いただき開示等を実施することを原則とする。

手数料

手数料は次のとおりとする。

開示基本手数料 3,300円(税込)/ 回
開示コピー 22円(税込)/ 枚
画像写真(CDーR) 1,100円(税込)/ 枚